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FRETE E ENTREGA
QUAL O PRAZO DE ENTREGA?
O tempo estimado será disponibilizado no momento da compra e dependerá da postagem do pedido por nossa loja, após isso cabe aos Correios ou a Transportadora Escolhida.
COMO POSSO RASTREAR O MEU PEDIDO?
No momento que postamos o seu pedido em uma transportadora, será gerado um código de rastreio que será enviado por e-mail.
SE A ENTREGA NÃO CHEGAR, O QUE DEVO FAZER?
Caso o pedido esteja na transportadora, você pode ligar para a mesma e informar o código de rastreio, ou enviar um e-mail para [email protected]
SE EU NÃO ESTIVER EM CASA NO MOMENTO QUE O ENTREGADOR LEVOU O MEU PEDIDO, O QUE DEVO FAZER?
Os Correios fazem 3 (três) tentativas de entrega do seu pedido. Caso eles não consigam efetuar a entrega em nenhuma delas, a encomenda retorna para nosso depósito. Por favor, entre em contato com nosso telefone: (75) 3199-0541 para mais informações.
O tempo estimado será disponibilizado no momento da compra e dependerá da postagem do pedido por nossa loja, após isso cabe aos Correios ou a Transportadora Escolhida.
COMO POSSO RASTREAR O MEU PEDIDO?
No momento que postamos o seu pedido em uma transportadora, será gerado um código de rastreio que será enviado por e-mail.
SE A ENTREGA NÃO CHEGAR, O QUE DEVO FAZER?
Caso o pedido esteja na transportadora, você pode ligar para a mesma e informar o código de rastreio, ou enviar um e-mail para [email protected]
SE EU NÃO ESTIVER EM CASA NO MOMENTO QUE O ENTREGADOR LEVOU O MEU PEDIDO, O QUE DEVO FAZER?
Os Correios fazem 3 (três) tentativas de entrega do seu pedido. Caso eles não consigam efetuar a entrega em nenhuma delas, a encomenda retorna para nosso depósito. Por favor, entre em contato com nosso telefone: (75) 3199-0541 para mais informações.
TROCA E DEVOLUÇÃO
COMO SOLICITAR DEVOLUÇÃO DE UM PRODUTO?
Para solicitar uma devolução é necessário fazer um login, acessar a tela de pedidos e clicar no botão de solicitar devolução.
POSSO ALTERAR OS PRODUTOS DO MEU PEDIDO?
Caso o pedido já esteja no transporte não será mais possível alterar seu pedido. Se ainda não estiver em transporte, pode entrar em contato com o telefone (75) 3199-0541
Para solicitar uma devolução é necessário fazer um login, acessar a tela de pedidos e clicar no botão de solicitar devolução.
POSSO ALTERAR OS PRODUTOS DO MEU PEDIDO?
Caso o pedido já esteja no transporte não será mais possível alterar seu pedido. Se ainda não estiver em transporte, pode entrar em contato com o telefone (75) 3199-0541
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