POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES DA LOJA VIRTUAL MODAMIX

Produtos íntimos (calcinhas, cuecas, sutiãs, bodies, corseletes, modeladores, babydolls, maiôs, biquínisesungas ): não podem ser provados e só serão trocados em caso de defeito de fabricação

Acessórios (brincos, cintos, colares, pulseiras, bolsas ): trocas são realizadas, desde que o produto esteja na embalagem original e acompanhado de seus complementos.

Para os demais produtos, a ModaMix disponibiliza o serviço de trocas e devoluções, desde que eles estejam com as suas etiquetas originais e o cliente apresente-a nota ou cupom fiscal.

Importante: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, efetuamos trocas de produtos que apresentarem vícios ou defeitos, observados os seguintes prazos:

30 dias para bens não-duráveis (exemplo: vestuário, perfumaria, cosméticos)

90 dias para bens duráveis (exemplo: relógio, bolsas, calçados)

O prazo conta-se a partir da data da compra ou da ciência do defeito.

O cupom ou nota fiscal será retido, independentemente da quantidade de itens adquiridos.Um comprovante em substituição ao cupom fiscal será impresso quando houver maisprodutos a serem trocados.

CONFIRA SEMPRE OS PRODUTOS QUE CHEGAM PARA VOCÊ!

Verifique o pedido recebido no momento da entrega. Examine a descrição do produto escolhido: modelo, numeração, código da cor e todas as características do produto adquirido em nossa lojavirtual. Lembre-se:algumas peças possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa.